Termo de Serviço

Este site é operado pela Henrri. Ao longo do site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Henrri. A Henrri oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve no nosso "Serviço" e concorda em se comprometer com os seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo aqueles termos e condições e políticas adicionais referenciados aqui e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em se comprometer com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Qualquer nova funcionalidade ou ferramenta que seja adicionada à loja atual também estará sujeita aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, postando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para ver as mudanças. Seu uso continuado ou acesso ao site após a postagem de quaisquer mudanças constitui aceitação dessas mudanças.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.

Você não pode usar nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando, às leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir quaisquer worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata de seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.

Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) mudanças para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. Informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência através de redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem permissão expressa por escrito por nós.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma estes Termos.

SEÇÃO 3 - PRECISÃO, COMPLETUDE E OPORTUNIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser utilizado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas de informações. Qualquer confiança no material deste site é por sua própria conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. Informações históricas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar mudanças em nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito a qualquer momento de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso a qualquer momento.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca somente de acordo com nossa Política de Devoluções.

Fizemos todos os esforços para exibir o mais precisamente possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta para qualquer produto ou serviço feito neste site é nula onde for proibida.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por você atenderá às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 - PRECISÃO DE INFORMAÇÕES DE COBRANÇA E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pela ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usem o mesmo endereço de cobrança e/ou envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, distribuidores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra e conta para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, por favor, revise nossa Política de Devoluções.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos controle ou input.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponível" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e discrição, e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos em que as ferramentas são fornecidas pelos fornecedores terceiros relevantes.

Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis via nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo a sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Por favor, revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES DE USUÁRIOS

Se, a nosso pedido, você enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou sem um pedido de nossa parte, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar em qualquer

 meio quaisquer comentários que você encaminhe para nós. Não somos e não seremos obrigados (1) a manter quaisquer comentários em sigilo; (2) a pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) a responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinamos a nosso exclusivo critério ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não seja você mesmo, ou de outra forma enganar-nos ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e pela veracidade deles. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

Seu envio de informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade. Para ver nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de mudar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após você ter enviado seu pedido).

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser tomada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições conforme estabelecido nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) para solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos internacionais, federais, provinciais ou estaduais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, ferir, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afetará a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a internet; (h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de outros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou garantimos que seu uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos do uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda expressamente que seu uso, ou incapacidade de usar, o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos 'como estão' e 'conforme disponível' para seu uso, sem quaisquer representações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um propósito particular, durabilidade, título e não violação.

Em nenhum caso a Henrri, nossos diretores, executivos, empregados, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reclamação ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma, decorrentes de seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço, mesmo que avisados de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Henrri e nossa matriz, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, executivos, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e empregados, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido a ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.

SEÇÃO 15 - DIVISIBILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, executável na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste acordo para todos os fins.

Estes Termos de Serviço são eficazes, a menos que e até serem rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos serviços, ou quando você deixar de usar nosso site.

Se em nosso julgamento exclusivo você falhar, ou suspeitarmos que falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data de rescisão; e/ou, portanto, pode lhe negar o acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

Nossa falha em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre você e nós e regem seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não será interpretada contra a parte redatora.

SEÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Brasil.

SEÇÃO 19 - MUDANÇAS NOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, postando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente para mudanças. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao

 Serviço após a postagem de quaisquer mudanças nestes Termos de Serviço constitui aceitação dessas mudanças.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através do email suporte@henrri.com.br

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Política de Privacidade

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo da nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e e-mail.

Quando você navega pela nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Email marketing (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como você obtém meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, implicamos que você consente com nossa coleta e uso apenas para esse motivo específico.

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, pediremos diretamente seu consentimento expresso, ou forneceremos a você a oportunidade de dizer não.

Como retiro meu consentimento?

Se, após você optar por se inscrever, mudar de ideia, você pode retirar seu consentimento para que possamos entrar em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação continuada de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail suporte@henrri.com.br

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

Nossa loja é hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bancos de dados e o aplicativo geral da Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamento:

Se você escolher um gateway de pagamento direto para completar sua compra, então a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para completar sua transação de compra. Após isso ser concluído, suas informações de transação de compra são excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme gerido pelo Conselho de Padrões de Segurança PCI, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito por nossa loja e seus fornecedores de serviços.

Para mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço da Shopify aqui ou a Declaração de Privacidade aqui.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

No entanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão manuseadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou ter instalações que estão localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa. Então, se você optar por continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviços terceirizado, então suas informações podem se tornar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais esse fornecedor de serviços ou suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Brasil, então suas informações pessoais usadas para completar essa transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Brasil, incluindo a Lei Patriótica.

Uma vez que você sai do site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não é mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links:

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler suas declarações de privacidade.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam inadequadamente perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos na indústria.

SEÇÃO 7 - COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja optar pelos cookies ou não.

_session_id, token único, sessional, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino, etc).

_shopify_visit, sem dados mantidos, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do nosso site para registrar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem dados mantidos, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, sessional

storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tem uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

SEÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores use este site.

SEÇÃO 9 - MUDANÇAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos você aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente desejar mais informações, entre em contato com nosso Oficial de Conformidade de Privacidade em suporte@henrri.com.br

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Política de Troca e Devolução

DEVOLUÇÕES

Nossa política de devolução é de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, infelizmente, não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidas. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam íntimos ou sanitários, materiais perigosos, líquidos ou gases inflamáveis.

Itens adicionais não retornáveis:

- Cartões de presente

- Produtos de software para download

- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais

Para completar sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.

Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)

- Livro com sinais óbvios de uso

- CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto

- Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por razões não devidas ao nosso erro

- Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega

REEMBOLSOS (se aplicável)

Uma vez que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, então seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento

, dentro de um determinado período de dias.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU FALTANTES (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Então entre em contato com sua companhia de cartão de crédito, pode levar algum tempo antes do seu reembolso ser oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser postado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, por favor, entre em contato conosco em suporte@henrri.com.br

ITENS EM OFERTA (se aplicável)

Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados, infelizmente, itens em oferta não podem ser reembolsados.

TROCAS (se aplicável)

Só substituímos itens se eles estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para suporte@henrri.com.br e envie seu item para: R. DELFINOPOLIS 585, Renascença - Belo Horizonte/MG - 31.130-650

PRESENTES

Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Uma vez que o item devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado para você pelo correio.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador do presente teve o pedido enviado para si mesmo para entregar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador do presente e ele descobrirá sobre sua devolução.

ENVIO

Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para: R. DELFINOPOLIS 585, Renascença - Belo Horizonte/MG - 31.130-650

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para seu produto trocado chegar até você pode variar.

Se você estiver enviando um item acima de R$100, você deve considerar usar um serviço de envio rastreável ou comprar seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.

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Política de Frete

TEMPO DE PROCESSAMENTO DO FRETE

Todos os pedidos são processados em 2-3 dias úteis. Pedidos não são enviados ou entregues em finais de semana ou feriados.

Se estivermos enfrentando um grande volume de pedidos, os envios podem ser atrasados por alguns dias. Por favor, permita dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato por e-mail ou telefone.

TARIFAS DE ENVIO E ESTIMATIVAS DE ENTREGA

As tarifas de envio para seu pedido serão calculadas e exibidas no checkout.

*Entrega durante a noite está apenas disponível para pedidos com endereços de entrega dentro dos Brasil continentais.

Atrasos na entrega podem ocasionalmente ocorrer.

CONFIRMAÇÃO DE ENVIO E RASTREAMENTO DE PEDIDO

Você receberá um E-mail de Confirmação de Envio uma vez que seu pedido tenha sido enviado contendo seus números de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.

TARIFAS, IMPOSTOS E TAXAS

Henrrinão é responsável por quaisquer tarifas e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as tarifas impostas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

DANOS

Henrrinão é responsável por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o envio. Se você recebeu seu pedido danificado, por favor, entre em contato com o transportador do envio para registrar uma reclamação.

Por favor, salve todos os materiais de embalagem e mercadorias danificadas antes de registrar uma reclamação.

POLÍTICA INTERNACIONAL DE ENVIO

Atualmente, não enviamos para fora dos EUA.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO E TROCA

Para mais informações, por favor revise nossa [Política de Devolução e Troca]

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Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Henrri("Empresa", "nós", "nos" e "nosso") usa cookies e tecnologias semelhantes para reconhecê-lo quando você visita nossos sites em https://henrri.com.br/, ("Sites"). Ela explica o que são essas tecnologias e por que as usamos, bem como seus direitos de controlar nosso uso delas.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Cookies são amplamente usados por proprietários de sites para fazer seus sites funcionarem, ou para trabalharem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações de relatórios.

Cookies definidos pelo proprietário do site (neste caso, Henrri) são chamados de "cookies primários". Cookies definidos por partes que não o proprietário do site são chamados de "cookies de terceiros". Cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no ou através do site (por exemplo, como publicidade, conteúdo interativo e análises). As partes que definem esses cookies de terceiros podem reconhecer seu computador tanto quando ele visita o site em questão quanto quando ele visita certos outros sites.

POR QUE USAMOS COOKIES?

Usamos cookies primários e de terceiros por vários motivos. Alguns cookies são necessários por razões técnicas para que nossos Sites funcionem, e nos referimos a esses como cookies "essenciais" ou "estritamente necessários". Outros cookies também nos permitem rastrear e direcionar os interesses de nossos usuários para melhorar a experiência em nossos Sites. Terceiros servem cookies através de nossos Sites para publicidade, análises e outros propósitos. Isso é descrito em mais detalhes abaixo.

Os tipos específicos de cookies primários e de terceiros servidos através de nossos Sites e os propósitos que eles desempenham são descritos abaixo (por favor, note que os cookies específicos servidos podem variar dependendo das propriedades específicas que você visita):

COOKIES PRIMÁRIOS NECESSÁRIOS PARA OS NOSSOS SITES FUNCIONAREM

Esses cookies são estritamente necessários para fornecer a você serviços disponíveis através de nossos Sites e para usar alguns de seus recursos, como acesso a áreas seguras.

- _session_id, token único, sessional, Permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

- _shopify_visit, sem dados mantidos, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do nosso site para registrar o número de visitas.

- _shopify_uniq, sem dados mantidos, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

- carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

- _secure_session_id, token único, sessional

- storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tem uma senha, isso é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

COOKIES DE DESEMPENHO E FUNCIONALIDADE:

Esses cookies são usados para melhorar o desempenho e a funcionalidade de nossos Sites, mas não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades (como vídeos) podem ficar indisponíveis.

COOKIES DE ANÁLISE E PERSONALIZAÇÃO:

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